Общи условия за ползване

1. Страни по договора

Тези Общи условия уреждат отношенията между Vertias ЕООД, ЕИК: [ще бъде попълнен след регистрация], седалище: гр. София, Република България, вписано в Търговски регистър към Агенция по вписванията ("ние", "Vertias", "Sage") и вас ("потребителят") при ползване на платформата Sage, достъпна на адрес sage.vertias.eu.

2. Описание на услугата

Sage е облачна платформа за издаване на фактури, оферти и управление на back-office операции. Платформата подпомага изпълнението на изисквания по ЗДДС и НАП, но не представлява СУПТО по смисъла на Наредба Н-18. Предназначена е за юридически лица и физически лица, упражняващи стопанска дейност в Република България.

3. Регистрация и акаунт

• Необходимо е да сте навършили 18 години.
• Носите отговорност за сигурността на паролата си.
• Длъжни сте да предоставите точни данни за фирмата (ЕИК, ДДС номер).
• Запазваме правото да спрем акаунт при нарушение на условията.

4. Планове и плащания

• Безплатен план: неограничен брой фактури по време на бета периода, без гаранция за SLA.
• Платени планове: при активиране на платен план, абонаментът е месечен и се подновява автоматично. Можете да го отмените по всяко време.
• Всички цени са без ДДС, освен ако не е указано друго.
• При неплащане платеният план се прекратява и акаунтът преминава към Безплатния план.

5. Право на отказ

Услугата е предоставяна изключително на юридически лица и физически лица, упражняващи стопанска дейност (B2B). Правото на отказ по чл. 57 ЗЗП не се прилага за B2B договори. При спорове се прилага процедурата по т. 10 по-долу.

6. Данни и собственост

Всички документи и данни, създадени от вас в платформата, са ваша собственост. Ние не претендираме за права върху тях. При прекратяване на акаунта можете да изтеглите данните си. Спазваме задължителния 5-годишен период на съхранение по ДОПК.

7. Забранено ползване

• Издаване на фиктивни фактури или документи с невярно съдържание.
• Използване на платформата за измама, пране на пари или укриване на данъци.
• Опити за неоторизиран достъп до системата или данните на други потребители.
• Автоматизирано масово създаване на акаунти.

8. Ограничаване на отговорността

Платформата се предоставя "каквато е". Не носим отговорност за загуби, причинени от неправилно ползване, грешки в данните, въведени от потребителя, или промени в данъчното законодателство след датата на последна актуализация. Максималната ни отговорност е ограничена до платената от вас абонаментна такса за последните 12 (дванадесет) месеца, предхождащи претенцията.

9. Приложимо право

Тези Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички спорове се отнасят до компетентния съд в гр. София.

10. Жалби и извънсъдебно разрешаване на спорове

При въпроси или оплаквания се свържете с нас на hello@vertias.eu. Ще се стремим да разрешим всеки спор в рамките на 14 работни дни. При невъзможност за постигане на споразумение можете да се обърнете към Комисия за защита на потребителите или към Европейската платформа за онлайн решаване на спорове (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

11. Промени в условията

Запазваме правото да актуализираме тези условия. При съществени промени ще ви уведомим по имейл с 30-дневно предизвестие.